相较于其他慢病,糖尿病会引发多个并发症,带来了健康管理的难度和挑战,糖尿病的慢病特征使得它对多个靶器官造成损害。因此对于糖尿病的防治,要坚持早期、长期干预,系统化个体化综合化管理。
个体化干预、全方位糖尿病管理成为逆糖标杆。糖友的防控意识、经济能力也需要综合考量,这样才能确保糖尿病得到连续性管理。优唐健康院内+院外管理的显著优势就在于“连续性”、“综合性”,能够为患者提出个性化的干预方案。
强化糖尿病管理服务质量
聚焦糖尿病健康管理细分市场。优唐健康创始于2015年,秉承“管好糖尿病,致力于糖友优质健康生活”的理念,形成多元化一站式糖尿病健康管理服务平台。一步步走来,优唐健康的管理方式不断创新、与时俱进,一直站在糖尿病管理的前沿。
客户的有效服务是企业发展的根基,更是可持续发展的关键步骤,在会员服务方面,优唐健康始终不遗余力的提升服务质量,夯实服务基础。2023年-2025年是优唐至关重要的发展年,在年初,公司就大力开展会员服务标准体系的全覆盖。
①全面评估、精准防治。一是打造糖尿病专科特色,三师共管,强化糖尿病管理团队能力,二是制定糖尿病筛查管理方案。通过会员健康档案,定期对会员进行靶器官损害的筛查,早发现、早干预,精准防治,延缓并发症的发生、发展,提高糖尿病及其并发症的防治能力。三是开展糖尿病患者管理质控。以各中心糖尿病质量管理为契机,开展糖友管理质量检验服务工作。
②信息助力、管理协同。一是智能化与自主化的协同。充分利用短信、智能手机、可穿戴设备等远程健康管理设备系统管理糖尿病,为糖尿病管理提供了更多手段,为改善糖尿病患者的自我管理提供更多的机会、惠及更多人群,使糖友就医更便捷。二是同质化与规范化的协同。促使糖尿病患者的同质化管理,加强标准化和规范化协同,提升糖尿病管理队伍能力水平,强化糖尿病自主管理队伍,从规范上达到同质化管理。
③院内+院外、发挥特色。早在2020年,在原有健康管理中心的基础上,优唐健康建立了以“糖尿病中西医融合防治技术”为特色的糖尿病专科门诊,可开展糖尿病及其并发症的专科专病诊疗服务,形成“院内+院外”“线上+线下”相结合的糖尿病管理体系,为会员提供统一协作的管理系统和工具支持。
抓住糖尿病的牛鼻子
优唐健康牢牢抓住糖尿病的牛鼻子。作为代谢性慢病,糖尿病的核心内因是胰岛功能衰退和胰岛素抵抗;作为生活方式性慢病,糖尿病的核心外因是生活方式问题。
优唐糖无忧系统以保护胰岛功能为核心,通过三师共管的强化生活方式干预,外能够帮助糖友纠正错误的生活方式,调节人体代谢平衡,保持理想体重;内通过科学的健康工具和强化营养干预,保护胰岛β细胞,减轻胰岛素抵抗,从而能够综合、系统地管控糖尿病。
责任担当 创新发展
医者仁心,热心公益。自2018年开始,优唐团队开始深入200多个社区开展公益义诊服务,帮助糖友免费筛查血糖,为糖尿病人免费提供血糖仪和试纸。一路走来,优唐健康获得中国健康管理协会单位、营养学会理事单位及取得近40项知识产权证书等多项荣誉,品牌于2023年荣登央视CCTV7,见证了优唐永不止步,创新发展的路程。
未来3年,优唐健康将建成互联网+智慧糖尿病管理为一体中心,做亚洲一流的糖尿病健康管理平台。用能力做实服务,用服务促进管理,用管理提升糖友会员获得感,通过这一套行之有效的组合拳,在机构建设和发展中不断获得强大的动力,并持续换发活力,成为会员认可的金字活招牌